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什么是USB?
答：USB，即通用串行总线，是一种即插即用的连接设备。USB 接口比增强型并行接口传输速率要快，而且比其他接口方式具有更好的兼容性。
什么是CIS?
答：Syscan的扫描仪使用接触式影像传感器(CIS)光学模块替代了传统的光电耦合器件(CCD)模块。为什么使用CIS模块呢。最明显的优势在于：CIS模块的体积比CCD模块小差不多20%；CIS模块的集成度较高，更便于维护和保养；CIS模块比CCD模块更加省电。
为什么要进行扫描设备校正？
答：为了保证正确还原图像的色彩，有必要进行校正。通常分为两步：校正你的输入设备，例如扫描仪；校正你的输出设备，如打印机和显示器。校正完成后，扫描仪就能准确获取图像信息，打印机和显示器就可以准确还原图像了。
系统要求
答：USB接口
奔腾300MHz 或以上CPU
至少64 MB 内存
VGA 或者 Super VGA 显卡
Windows 95/ 98/NT/2000/xp
至少80 MB 硬盘空间
光驱
专用扫描设备规格
答：影像传感器：CMOS接触式影像传感器
解析度：光学分辨率600dpi，实际工作分辨率300dpi，无差值分辨率
色彩深度：1位/黑白；8位/灰阶；24位/彩色
灰度等级数：256阶 亮度：100阶 对比度：100阶
最大扫描范围：宽度：5inch 长度：3inch
正常扫描身份证时间：小于等于4s （300dpi,irda模式）
扫描噪声：小于等于55dB
物理规格：外形尺寸219.5 x 155 x 42 重量575g （裸机）
接口：PC USB 1.1
电源：USB线上取5伏直流电
功率消耗：待机状态 0.2瓦特 扫描状态 2.0瓦特
电源适用能力：能在4.75-5.25VDC，400mA-500Madc条件（USB线）下正常工作
可靠性：
a 寿命:不低于80K次扫描
b 平均无故障时间：8000小时
在系统中无法找到扫描仪?
答：请检查SUB连接线以及确定USB端口能够正常工作。
按键设定
答：证件专用扫描仪上面设计了三个按键，从离USB端口最近的按键开始功能分别为：扫描不带激光防伪的身份证模式，扫描带激光防伪的身份证模式，8位灰阶普通扫描模式。
身份证放置的正确位置
答：如图所示
如何安装易验通演示系统?
答：请参考易验通的安装或使用手册。
安装好演示系统后需要从新启动计算机吗？
答：建议安装演示系统以后从新启动计算机。
如果我的驱动程序遗失了怎么办？
答：您可以在矽感公司的专门的易验通网站上下载，网址是：www.shenfenzheng.com
我的扫描仪支持什么操作系统？
答：支持Windows 9x/2000/XP或更高。
怎么在Windows 中安装扫描仪驱动软件？
答：准备好随机带的安装光盘，通过USB 线将扫描仪连接到计算机上，计算机
会自动进行搜索。
单击“下一步”并选择“为设备查找最佳的驱动程序”，并将安装光盘放入
光驱中，选择“指定位置”，和“浏览”，选择“driver”文件夹，点击
“确认”和“下一步”，当显示FS531对话框时，点击“下一步”，然后点击“完成”，计算机会重新启动。此时，扫描仪的驱动程序就安装完毕。
怎么在Windows 中卸载扫描仪驱动软件？
答：您可以从www.shenfenzheng.com 上下载一个专门的扫描仪卸载程序：deldrv.exe，或用Driver中专门的扫描仪卸栽程序：deldrv.exe
可以很方便地卸载扫描仪驱动程序。
扫描仪连接到计算机USB 口上，其他USB设备怎么联？
答：一般计算机都配有2 个USB 口，可以将打印机连接到其他的USB 口上，如
果没有多余的USB 端口，可以与您的计算机厂家联系，购买USB HUB 类的卡，
扩展出更多的USB 端口。
为什么扫描的速度很慢？
答：扫描的速度慢，可能有下面几个原因：
1） 其他程序在同时运行。
2） 您的计算机的性能过低。
扫描出来的画面模糊是什么原因？
答：可能的原因主要有
1） 原来的证件磨损比较严重。
2） 证件没有压平。
3） 您的显示器已经老化，不清晰。
4） 计算机显示卡设置为16 色或256 色。一般设置为16Bit 或以上比较适当。
5） 扫描仪的玻璃稿件台脏了，需要用镜头纸进行清洁。
“E验通”身份证扫描识别系统以后还会开发其他证件扫描识别核心，我们怎么得到，是否免费
答：我们目前在开发多种证件的扫描识别核心，在软件版本更新后，我们会根据销售纪录及时通知您到我们的网站下载更新包。
手写体的身份证为什么识别率比铅字印刷身份证的识别率低
答：手写体身份证上的字体是非标准字体，所以在识别方面识别率会有部分降低。
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易验通FAQ
